Cách bán hàng Shopee cho người mới bắt đầu từ A–Z: 9 bước mở shop và ra đơn đầu tiên

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử có lượng người mua lớn nhất Việt Nam, nên trở thành lựa chọn đầu tiên của nhiều người khi bắt đầu kinh doanh online. Tuy nhiên, rất nhiều shop mới mở xong rồi để đó hàng tháng không có đơn. Bài viết hướng dẫn cách bán hàng Shopee cho người mới bắt đầu từ A–Z: chuẩn bị giấy tờ, 9 bước mở shop và đăng sản phẩm, cho tới cách kéo người xem để có đơn hàng đầu tiên.

1. Có nên bán hàng trên Shopee khi mới bắt đầu?

2. Bán hàng Shopee cần giấy tờ gì?

• Cá nhân: số điện thoại, email, giấy tờ tùy thân để xác minh định danh, tài khoản ngân hàng đứng tên chủ shop.
• Hộ kinh doanh, doanh nghiệp: thêm giấy phép đăng ký kinh doanh và mã số thuế.
• Ngành hàng đặc thù (mỹ phẩm, thực phẩm, thiết bị y tế…): có thể cần giấy tờ chứng minh nguồn gốc, công bố sản phẩm.
• Thuế: theo quy định hiện hành, sàn có thể thực hiện khấu trừ, kê khai thuế thay cho người bán cá nhân; hãy theo dõi thông báo mới nhất trên Kênh Người Bán.

3. Cách bán hàng Shopee từ A đến Z: bước 1–3

Bước 1: Chọn sản phẩm phù hợp

Chọn sản phẩm bạn hiểu, có nguồn hàng ổn định, dễ đóng gói vận chuyển và biên lợi nhuận đủ để trả phí sàn, khuyến mãi. Tìm thử từ khoá sản phẩm trên Shopee để xem mức giá, số lượng đã bán của đối thủ.

Bước 2: Tạo tài khoản và đăng ký bán hàng

Đăng ký tài khoản Shopee, vào Kênh Người Bán (trên máy tính hoặc ứng dụng), chọn đăng ký trở thành người bán và làm theo hướng dẫn.

Bước 3: Thiết lập shop

Đặt tên shop dễ nhớ, ảnh đại diện là logo, mô tả ngắn shop bán gì và cam kết gì. Bật nhiều đơn vị vận chuyển để khách dễ chọn, liên kết tài khoản ngân hàng để nhận tiền.

4. Bước 4–6: Đăng sản phẩm chuẩn, định giá, voucher

Bước 4: Đăng sản phẩm chuẩn

• Tên sản phẩm: chứa từ khoá khách hay tìm, nêu loại, công dụng, dung tích; tránh nhồi từ khoá vô nghĩa. Cách chọn từ khoá có trong bài SEO từ khóa là gì.
• Ảnh và video: ảnh đầu nền sáng rõ sản phẩm, ảnh thật khi sử dụng, bảng kích thước; thêm video ngắn.
• Mô tả: công dụng, thành phần, hướng dẫn dùng, chính sách đổi trả rõ ràng.
• Phân loại: đủ màu, size, dung tích, combo để tăng giá trị đơn.

Bước 5: Định giá cạnh tranh nhưng có lãi

Tính đủ giá vốn, phí sàn, đóng gói, khuyến mãi trước khi đặt giá. Có thể đặt giá gốc và giá khuyến mãi để hiển thị mức giảm, nhưng tránh tăng giá ảo rồi giảm.

Bước 6: Tạo voucher shop

Voucher giảm giá theo đơn tối thiểu, voucher cho người theo dõi shop và tham gia chương trình miễn phí vận chuyển giúp tăng tỷ lệ chốt đơn ở giai đoạn đầu.

5. Bước 7–9: Cách bán hàng Shopee ra đơn đầu tiên

Bước 7: Kéo người xem từ mạng xã hội

Shop mới chưa có lượt bán nên khó xuất hiện cao trong tìm kiếm. Hãy chủ động chia sẻ sản phẩm lên Fanpage, nhóm, TikTok, Zalo. Đây cũng là cách bán hàng Shopee qua Facebook hiệu quả; xem hướng dẫn trong bài cách xây dựng Fanpage bán hàng và cách phối hợp kênh trong bài social media marketing là gì.

Bước 8: Livestream và video

Shopee Live và Shopee Video giúp khách thấy sản phẩm thật, hỏi trực tiếp và chốt đơn ngay. Lên lịch live cố định, chuẩn bị kịch bản giới thiệu, mã giảm giá trong phiên.

Bước 9: Chạy quảng cáo Shopee khi đã có đánh giá

Quảng cáo hiệu quả hơn khi sản phẩm đã có vài đánh giá tốt. Bắt đầu với ngân sách nhỏ cho từ khoá sát nhu cầu, theo dõi chi phí trên mỗi đơn và tắt từ khoá không ra đơn.

Nếu muốn mở rộng sang TikTok, xem thêm gợi ý xây kênh bán hàng trên TikTok Shop.

6. Kinh nghiệm bán hàng Shopee cho người mới bắt đầu

• Xử lý đơn và giao hàng đúng hạn: chỉ số vận hành ảnh hưởng đến uy tín shop.
• Trả lời chat nhanh: tỷ lệ phản hồi cao giúp khách yên tâm đặt hàng.
• Xin đánh giá thật kèm ảnh: gửi lời cảm ơn, hướng dẫn sử dụng trong gói hàng.
• Theo dõi số liệu hằng tuần: lượt xem sản phẩm, tỷ lệ chuyển đổi, đơn huỷ, đánh giá.
• Không mua đánh giá, không tạo đơn ảo: dễ bị phạt, giảm hiển thị hoặc khoá shop.

7. Cách bán hàng trên Shopee không cần vốn

Nếu chưa muốn nhập hàng, bạn có thể bắt đầu bằng tiếp thị liên kết Shopee: chia sẻ liên kết sản phẩm và nhận hoa hồng khi có người mua. Đây là cách học hành vi khách hàng trước khi tự kinh doanh; xem hướng dẫn trong bài bí quyết kiếm tiền từ Shopee Affiliate.

8. Sai lầm khiến shop mới không ra đơn

• Đăng sản phẩm với ảnh mờ, tên chung chung, không có từ khoá.
• Giá cao hơn mặt bằng mà không có điểm khác biệt.
• Chỉ đăng sản phẩm rồi chờ, không kéo người xem từ kênh ngoài.
• Chạy quảng cáo ngay khi chưa có đánh giá nào.
• Bỏ qua chat của khách, giao hàng trễ.

Ngành thời trang, làm đẹp có thể kết hợp thêm Instagram; xem cách bán hàng trên Instagram.

9. Câu hỏi thường gặp về bán hàng Shopee

Bán hàng Shopee cần giấy tờ gì?

Người bán cá nhân thường cần số điện thoại, email, giấy tờ tùy thân để xác minh và tài khoản ngân hàng đứng tên mình. Hộ kinh doanh, doanh nghiệp cần thêm giấy phép kinh doanh, mã số thuế. Yêu cầu có thể thay đổi theo chính sách của Shopee và quy định pháp luật.

Bán hàng trên Shopee có mất phí không?

Mở shop không mất phí, nhưng khi có đơn hàng thành công, Shopee thu các khoản phí như phí cố định, phí thanh toán, phí dịch vụ tuỳ chương trình tham gia. Người bán nên xem bảng phí mới nhất trên Kênh Người Bán.

Có bán hàng Shopee trên điện thoại được không?

Có. Ứng dụng Shopee có mục Shop của tôi để đăng sản phẩm và quản lý đơn hàng; ứng dụng Kênh Người Bán hỗ trợ nhiều công cụ quản lý hơn.

Người mới nên bán gì trên Shopee?

Nên chọn sản phẩm bạn hiểu rõ, có nguồn hàng ổn định, dễ vận chuyển, biên lợi nhuận đủ trả phí sàn và không thuộc danh mục bị hạn chế. Thử với số lượng nhỏ trước khi nhập nhiều.

Bán hàng Shopee không cần vốn được không?

Có thể bắt đầu với vốn rất thấp bằng tiếp thị liên kết Shopee hoặc nhận hàng từ nhà cung cấp cho phép bán trước. Tuy vậy, tự kinh doanh vẫn cần chi phí nhập hàng mẫu, đóng gói và quảng cáo.

Bao lâu thì shop mới có đơn đầu tiên?

Tuỳ ngành hàng và cách làm. Shop có sản phẩm chuẩn, giá cạnh tranh, voucher và chủ động kéo người xem từ mạng xã hội thường có đơn trong 1–3 tuần đầu.

Kết luận

Cách bán hàng Shopee cho người mới bắt đầu hiệu quả là làm đúng thứ tự: chọn sản phẩm phù hợp, chuẩn bị giấy tờ, thiết lập shop đầy đủ, đăng sản phẩm chuẩn, định giá có lãi, dùng voucher, chủ động kéo người xem từ mạng xã hội, livestream và chỉ chạy quảng cáo khi đã có đánh giá. Khi cần thêm lượt truy cập thật cho trang sản phẩm hoặc website bán hàng, bạn có thể tham khảo dịch vụ traffic người dùng của BumX.