Tăng uy tín quán xá/ cửa hàng - thu hút khách hàng online

Một review Google Maps tốt có thể mang lại lượng xem rất lớn trong thời gian dài

Google Maps thực sự hiệu quả nếu chủ doanh nghiệp quan tâm đúng mức và đầu tư hình ảnh chỉn chu cho địa điểm. Chỉ một review sau 1 năm có thể đạt gần 300 nghìn lượt xem nếu quán xá hoặc cửa hàng nằm ở các thành phố lớn như Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội.

Ngay cả ở các thị trấn nhỏ hơn, hiệu ứng review vẫn rất rõ. Như ví dụ trong hình bên phải, một review được thực hiện cho quán tại thị trấn quê với tổng dân số chưa đến 25 nghìn người vẫn đạt khoảng 80 nghìn lượt xem sau 12 tháng.

Khách hàng luôn có xu hướng xem review map và đưa ra quyết định khá chủ quan dựa trên những gì họ đọc được. Dù chủ doanh nghiệp có muốn hay không thì hành vi đó vẫn đang diễn ra mỗi ngày, và nếu là một chủ doanh nghiệp, chúng ta nên đu trend theo xu hướng này càng sớm càng tốt.

Tỷ lệ tụt Review thấp, chỉ khoảng 3 đến 5% là yếu tố quan trọng giúp đối tác và cửa hàng được Google Maps đề xuất mạnh đến khách hàng

Trong hơn 3 năm triển khai, một trong những lợi thế lớn của BumX là tỷ lệ quét Review - tụt review (chỉ 3 đến 5%). Điều này đặc biệt quan trọng với các agency, đơn vị marketing và đội ngũ nội bộ của cửa hàng vì họ cần một hệ thống tăng Review Map ít phát sinh khiếu nại sau bán.

Chúng tôi tối ưu nhịp phân phối đều đặn, hiểu cách Google Maps kiểm tra hành vi bất thường và ưu tiên review từ Gmail thật, người dùng thật để giữ tín hiệu ổn định hơn theo thời gian.

Hệ thống gửi email khi đơn hàng Review Maps hoàn thành

Sau khi đơn hàng hoàn thành, hệ thống BumX gửi thông báo tới email khách hàng để quý khách hàng kiểm tra đơn hàng ngay khi nó được hoàn thành và quyết định mua thêm Review hoặc đối chiếu sự hiệu quả sau khi đơn hàng hoàn thành

Việc tự động hóa khâu thông báo giúp tiết kiệm thời gian trao đổi giữa quý khách hàng và chúng tôi, tạo ra 1 kênh liên lạc nhanh chóng và tiện lợi hơn đó là kênh Email