Nếu bạn đang có 1 Fanpage bán hàng và bạn đang đăng Reel/ bài viết mỗi ngày để tương tác với người dùng (hoặc khách hàng) thì chắc hẳn bạn đã gặp nhiều trường hợp Bot/VIA (nick Facebook ảo) thực hiện rải link, rải bình luận vào bài viết của bạn và Facebook có thể chưa đủ thông minh để ẩn những bình luận đó
Chưa kể việc đối thủ spam những thông tin của họ với mức giá rẻ hơn, ưu đãi nhiều hơn của bạn
1. Vấn nạn spam bình luận hiện nay
- Trong thị trường online hiện nay, lượt xem - lượt tiếp cận có thể đổi ra tiền thì việc bất kỳ đơn vị nào thực hiện spam bình luận là việc phổ biến. Nếu bạn ẩn toàn bộ bình luận thì bài viết sẽ mất tương tác, còn nếu ẩn bình luận tự động theo ý muốn riêng bạn cần sử dụng BotChat, cụ thể BumX sẽ hỗ trợ bạn ẩn bình luận tự động giải quyết vấn nạn spam bình luận bài viết
- Ví dụ: Đối thủ đưa thông tin liên lạc của họ trên bài viết của bạn (như ảnh sau)
2. Bình luận cướp khách hàng trên Fanpage
- Khi Fanpage bạn chạy quảng cáo và khách hàng có thói quen bình luận nội dung “ib" vào bài viết, ngay lập tức sẽ có nhân viên từ đối thủ hoặc bất kỳ ai có thể nhắn tin tới khách của bạn
- Rất nhiều khách hàng muốn lựa chọn so sánh nhiều dịch vụ, và bạn bỗng nhiên trở thành đơn vị quảng bá miễn phí cho đối thủ. Để tránh trường hợp này diễn ra nhiều Admin Fanpage để sử dụng tính năng ẩn bình luận spam/ cướp khách từ BumX với lí do dễ dùng, tiện lợi, hiệu quả
- Ví dụ: đối thủ sẽ cướp khách hàng đang quan tâm sản phẩm của bạn khi họ bình luận (như ảnh)
3. Cách cài đặt ẩn bình luận spam/ cướp khách
- Nếu bạn chưa tải app BumX, bạn cần tải từ 2 cửa hàng trước
Bước 1: Cài đặt app BumX
- Link Android + IOS tải App BumX:
+ Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobile.bumx&hl=en_US
+ Ios: https://testflight.apple.com/join/a1gUah9q
Bước 2: Chọn mục “Ẩn bình luận xấu/ tiêu cực"
- Sau khi đăng nhập thành công, bạn hãy chọn mục “Ẩn bình luận xấu/ tiêu cực"
Bước 3: Bạn hãy chọn những tiêu chí cần ẩn cho Fanpage của bạn (như ảnh dưới)
gồm có:
- Ẩn bình luận chứa từ ngữ tiêu cực, lăng mạ, chê bai, cướp khách
- Ẩn bình luận spam (trùng lặp nhiều lần), đăng kèm link, bình luận kèm ảnh
- Ẩn bình luận chứa thông tin khách hàng (địa chỉ, SĐT, username Telegram)
- Để cài đặt từ ngữ tiêu cực, lăng mạ, spam, chê bai, cướp khách bạn hãy bấm vào “chọn để cài đặt" (như ảnh sau)
4. Kết luận
- Công cụ ẩn bình luận spam/ cướp khách của BumX là 1 công cụ hiệu quả và miễn phí, bạn hãy sử dụng hợp lí và thông minh dành cho Fanpage của bạn để đạt được sự hiệu quả cao nhé! Bạn quan tâm và muốn biết thêm nhiều dịch vụ tại BumX, hãy liên hệ ngay đến fanpage chúng tôi để được tư vấn hỗ trợ chi tiết hơn nhé.
Xem thêm >>> Hướng dẫn đăng video 2 ô lên fanpage
Xem thêm >>> Top 5 tương tác Fanpage Facebook hiệu quả
Xem thêm >>> Top 5 seo map hiệu quả nhất
